住客点评>>
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好评房间非常干净。位置很好 离各种美食与景点都很近
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好评典型的快捷酒店装修，简洁干净但家具过于简单，只有一张桌子（还没抽屉），东西稍微多一些...
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好评各方面都特别好，下次还住这
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好评酒店位于市政府旁边，到威海百货大楼及威高广场华联商厦步行八九百米就到了 闹中取静，去...
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好评地理位置非常好，很方便。就在海边，晚上顺着海边散步，一路走到了幸福门，很美！五月底的...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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威海景缘商务酒店交通指南
酒店地处威海市人民广场旁，步行可至定远舰景区及威海港旅游码头，地理位置十分优越。
【前往酒店】
- 距离威海港码头1公里，步行约10分钟；
- 距离威海火车站、汽车站11公里，从火车站坐12路45分钟可到酒店，出租车25分钟；
- 距离威海大水泊国际机场45公里，出租车45分钟；乘坐机场大巴到利群购物广场，然后搭乘出租车3分钟可到酒店；
- 距离烟台莱山机场77公里，乘坐出租车约60分钟；
【酒店周边信息】
- 至定远舰，步行约2分钟；
- 距威海市政府广场、威胜大厦、老港服装城400米步行约5分钟；
- 距离财富广场0.5公里，步行约5-10分钟；
- 距离威海国际会展中心6公里，乘坐出租车约15分钟；